شکست تجاری سرویس خانه هوشمند اپراتور Orange

اپراتور فرانسوی Orange با اشاره به بازار بسیار ضعیف خدمات مربوط به اینترنت اشیا در بستر شبکه سلولار اعلام کرد که سرویس خانه هوشمند خود را در این کشور به همراه پشتیبانی از برنامه‌های iOS و Android مرتبط با آن متوقف می‌کند. این سرویس که با نام تجاری (Maison Connectee)  به معنی «خانه متصل» شروع بکار کرده است امکان کنترل از راه دور اشیاء مختلف خانگی از جمله لامپ ها و کلیدهای برق را فراهم می‌کند. پشتیبانی از این سرویس تا 15 ژانویه 2023 میلادی به پایان می‌رسد و هزینه کاربرانی که محصولات انحصاری این سرویس را مستقیماً خریداری کرده‌اند بازپرداخت خواهد شد. با این حال هزینه بازپرداخت شامل دستگاه‌هایی است که صرفا در شبکه Orange فعالیت می‌کنند و دستگاه‌هایی که می‌توانند با استفاده از Wi-Fi یا پروتکل‌های دیگر متصل شوند و با استفاده از برنامه‌های خود شرکت سازنده به کار ادامه دهند مشمول پیشنهاد بازپرداخت نمی‌شوند.

Orange همچنین اعلام کرده است که اگرچه سرویس خانه هوشمند خود را متوقف می‌کند اما از این پس تمرکز خود را بروی راهکار «خانه محافظت شده» خواهد گذاشت که در آوریل 2019 ارائه شد و مبتنی بر نظارت از راه دور خواهد که، تحت امر یک مرکز کنترل متصل، تماس‌های ایمنی را در مواقع لزوم برقرار می‌کند.  در زمینه خدمات خانگی، Orange به کشف فرصت های جدید برای نوآوری در بهبود عملکرد اتصال برای پاسخگویی بهتر و همچنین ایجاد خدمات جدید و مفید برای مشتریان خود ادامه می دهد.

 

حسین صفی