رضایت مشترکین از اینترنت Starlink

طبق آخرین بررسی‌ها و نظرسنجی‌های موسسه Ookla، مشترکین استارلینک به نسبت مشترکین ارائه‌دهندگان خدمات ثابت از رضایتمندی بسیار بالاتری برخوردارند. در بررسی شاخص ترویج مشتریان یا NPS از انواع مشترکین ارائه‌دهندگان خدمات ثابت در کشورهای مختلف مشاهده شده است که هم در مشترکین شهری و هم در مشترکین خارج شهرها، میزان رضایتمندی مشترکین استارلینک تفاوت معناداری با دیگر مشترکین دارد. در مناطق شهری اندازه‌گیری شده، امتیاز استارلینک 31.94 و امتیاز دیگر ارائه‌دهندگان 23.62- بوده است. این اختلاف در مناطق غیر شهری و روستایی بیشتر هم می‌شود؛ 42.21 در مقابل 21.27-. این اختلاف در سطح رضایت و ترویج جایی بیشتر معنا پیدا می‌کند که میانه سرعت دانلود برای مشترکین استارلینک کمتر از دیگر مشترکین بوده است.

 

مشخصا در مناطق روستایی که مشتریان گزینه‌های متعدد و مطلوبی برای اینترنت ثابت ندارند، استارلینک بسیار محبوب شده است. از نظر بررسی منطقه‌ای، استارلینک در کانادا بیشترین پهنای باند را با میانه سرعت دانلود 93.97 Mbps به ثبت رسانده است در حالی که این شاخص در آمریکا 66.59 و در مکزیک 56.42 Mbps بوده است. در آمریکای جنوبی شیلی با سرعت 84.62 رتبه اول را کسب کرده است.

 

 

 

 

 

محمد باباگل‌زاده